Datenschutzerklärung

Diese Hinweise beschreiben die Verarbeitung personenbezogener Daten bei PflegeLearn auf der Website und in der iPhone-App.

Verantwortlicher und Kontakt

Jeffrey Junior, Betreiber von PflegeLearn.
Kontakt für Datenschutz und Support: support@pflegelearn-app.de.

Konto und Lernprofil

Bei der Registrierung verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort zur Einrichtung und Absicherung deines Kontos. Der Anmeldedienst speichert einen Passwort-Hash; dein Passwort wird nicht als Klartext für den Betreiber bereitgestellt. Hinzu kommen Kontokennung, Bestätigungsstatus und technische Anmeldedaten. Ausbildungsjahr, Sprache und Deutschniveau dienen der Anpassung des Lernangebots.

Die E-Mail-Adresse ist für Registrierung, Bestätigung und Anmeldung erforderlich. Ohne bestätigtes Konto ist Lernen in der App nicht möglich. Rechtsgrundlage für Konto und Lernfunktionen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Lernfortschritt und Gerätespeicher

Die iPhone-App speichert Versuche, Lesezeichen, abgeschlossene Lektionen und heruntergeladene Lerninhalte lokal und dem jeweiligen Konto zugeordnet. Dieser Lernfortschritt wird derzeit nicht mit der Website synchronisiert. Sitzungstokens liegen im iOS-Schlüsselbund; das Passwort wird von der App nicht dauerhaft gespeichert. Die Website nutzt den Browserspeicher für Sitzung und Einstellungen sowie die Datenbank für Profil und persönliche Lernfunktionen.

Technischer Betrieb und Anbieter

Bei Verbindungen fallen technische Daten wie IP-Adresse, Anfragezeitpunkt und Geräte- bzw. Browserinformationen an. Sie werden zur Auslieferung, Fehlerbehebung und Abwehr von Missbrauch verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und zuverlässiger Betrieb.

• Supabase stellt Anmeldung, Datenbank und die Funktion zur Kontolöschung bereit. Das Projekt ist in der Region EU-West (Irland) eingerichtet. Datenschutz bei Supabase und Auftragsverarbeitung und Übermittlungsgarantien.
• Render stellt die Website einschließlich dieser Informationsseiten bereit. Datenschutz bei Render.
• Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, werden Absenderadresse, Nachricht und freiwillige Angaben über den E-Mail-Dienst verarbeitet. Bitte sende keine Passwörter, Zahlungsdaten oder identifizierbaren Patientendaten.
• Bei einem App-Store-Kauf verarbeitet Apple Kauf- und Zahlungsdaten nach den Datenschutzhinweisen von Apple. PflegeLearn erhält keine vollständigen Kartendaten.

Die EU-Datenbankregion bedeutet nicht, dass alle Dienste ausschließlich innerhalb der EU arbeiten. Anbieter und deren Unterauftragnehmer können Daten auch außerhalb des EWR verarbeiten. Informationen zu Empfängern und vorgesehenen Garantien kannst du über den Datenschutzkontakt anfordern; Anbieterinformationen sind oben verlinkt.

Supportanfragen und Speicherdauer

Supportnachrichten nutzen wir zur Bearbeitung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei kontobezogenen Anliegen, sonst lit. f aufgrund unseres Interesses an der Beantwortung). Kontodaten bleiben für die Dauer deines Kontos gespeichert. Supportkorrespondenz und technische Protokolle werden nur so lange benötigt, wie die Bearbeitung, Sicherheit oder gesetzliche Pflichten dies erfordern. Sicherungskopien können bis zur regulären Überschreibung weiterbestehen; sie werden nicht für den laufenden Lernbetrieb genutzt. Auskunft über die für dein Anliegen geltenden Fristen erhältst du per E-Mail.

Löschen und lokale Daten

In der iPhone-App: Mein Konto → Konto dauerhaft löschen. Bestätige mit deinem Passwort. Die Löschung betrifft das gemeinsame Konto von App und Website sowie zugehörige persönliche Serverdaten. Nach erfolgreicher Löschung entfernt die App auch ihre lokalen Kontodaten. Alternativ kannst du die Löschung über support@pflegelearn-app.de anfordern; zur Sicherheit prüfen wir die Kontoinhaberschaft. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder schutzwürdige Nachweise können einer sofortigen vollständigen Entfernung einzelner Daten entgegenstehen; darüber informieren wir dich im Einzelfall.

Lokalen Lernfortschritt kannst du unter „Mein Konto“ zurücksetzen. Auf anderen Geräten vorhandene lokale Daten oder Browserdaten werden dadurch nicht automatisch entfernt. Die Kontolöschung erstattet einen App-Kauf nicht automatisch.

Werbung und sensible Daten

Die iPhone-App enthält keine Werbe-, Analyse- oder Sprachdienst-SDKs. Diese Informationsseiten laden keine externen Schriftarten, Analyse-Skripte oder Werbe-Cookies. PflegeLearn benötigt keine Patientendaten und bietet keine medizinische Behandlung oder Diagnose. Bitte verwende in Antworten und Supportnachrichten keine Angaben, die reale Patientinnen oder Patienten identifizieren.

Deine Rechte

Im gesetzlichen Umfang hast du Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen. Eine gegebenenfalls erteilte Einwilligung kannst du für die Zukunft widerrufen. Wende dich dazu an support@pflegelearn-app.de. Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an deinem Wohn- oder Arbeitsort; in Nordrhein-Westfalen bei der LDI NRW.

PflegeLearn trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Lernfeedback ist eine Übungshilfe und keine offizielle Leistungsbewertung.