Hilfe & Kontakt
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Beschreibe kurz, was passiert, welches iPhone bzw. welchen Browser du nutzt und welche Fehlermeldung erscheint. Sende niemals dein Passwort oder identifizierbare Patientendaten.
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- Erstelle ein Konto mit E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort.
- Öffne den Bestätigungslink in deiner E-Mail. Prüfe auch den Spam-Ordner.
- Kehre zur App zurück und melde dich an. Falls nötig, nutze „Bestätigungs-E-Mail erneut senden“.
Kommt keine Nachricht an oder funktioniert die Anmeldung nicht, kontaktiere uns mit deiner Konto-E-Mail-Adresse. Passwörter gehören nicht in die Nachricht.
Fragen und Lektionen finden
Wähle unter „Mein Konto“ dein Ausbildungsjahr. Öffne einen Lernbereich und tippe auf „Üben starten“ oder eine Lektion. Es werden nur veröffentlichte Inhalte für dein Ausbildungsjahr angezeigt. Einzelne Bereiche können noch leer sein.
Inhalte aktualisieren und offline lernen
Unter „Mein Konto → Inhalte aktualisieren“ lädst du veröffentlichte Inhalte neu. Bereits geladene Inhalte kannst du offline wiederholen. Für Registrierung, Anmeldung und neue Inhalte benötigst du eine Internetverbindung.
Lernfortschritt
Der Fortschritt der iPhone-App bleibt derzeit auf dem jeweiligen Gerät und wird nicht mit der Website oder anderen iPhones synchronisiert. Du kannst ihn unter „Mein Konto“ zurücksetzen.
Konto löschen
Öffne „Mein Konto → Konto dauerhaft löschen“ und bestätige mit deinem Passwort. Dadurch wird auch dein Konto auf der Website gelöscht. Alternativ schreibe uns eine Löschanfrage von deiner Konto-E-Mail-Adresse. Wir prüfen deine Kontoinhaberschaft, bevor wir Kontodaten entfernen. Eine Kontolöschung führt nicht automatisch zur Erstattung eines App-Kaufs.
Inhaltlichen Fehler melden
Nenne den Lernbereich und die betroffene Frage oder Lektion und beschreibe den Fehler. PflegeLearn dient der Ausbildung; Inhalte ersetzen keine klinischen Anweisungen oder fachlichen Entscheidungen.